西安的赵女士在遭遇了电信诈骗后及时报警，警方将被骗钱款成功止付并冻结。赵女士觉得很幸运，认为拿回钱只是时间的问题，可她没想到，半年后，骗子却又成功地从银行把这笔钱取走了。
4月中旬，赵女士接到了一个陌生号码发来的短信，对方称是自己的老同事，换了手机号码。过了几天，这位“老同事”通过短信向赵女士开口借五万块钱。
“她说要借五万块钱，我手头没有这么多钱，就让我妹妹从她的账户上把钱划给骗子了。转完款后我跟她联系，当时那个电话就不通了。”赵女士回忆道。
察觉出异样的赵女士赶紧向西安公安新城分局长乐西路派出所报了警，民警接警后，立即启动了紧急止付程序，冻结对方银行账户，冻结期到10月26日。
钱款冻结后，赵女士配合民警提供了与嫌疑人的聊天记录、转账凭证等信息，民警按照相关流程和手续，将全部返款材料送到了中国农业银行陕西省分行。
当时银行的工作人员检查后，表示虽然对方银行账户位于上海，但最长半个月这笔钱也就可以返还了。这时距离钱款解冻日期还有一个月。但让民警和赵女士没想到的是，冻结期内这笔钱并没有成功返还，而就在解冻期的第二天，钱就“不翼而飞”了。
西安公安新城分局长乐西路派出所民警介绍，11月27日银行打电话说资金已经解冻了，并且发现这个账户已被注销，账户里的资金已经被取走了。
记者查阅《中国银监会、公安部关于印发电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定的通知》了解到，银行业金融机构应当及时协助公安机关办理返还，能够现场办理完毕的应当现场办理，现场无法办理完毕的应当在3个工作日内办理完毕。
而赵女士认为，解冻期到了之后若钱款没有追回，应当继续冻结，不应让已经安全的钱又被取走。在记者联系了中国农业银行陕西省分行后，对方表示确实是工作上的流程出了问题，并已经形成初步解决方案，愿意将这笔钱进行补偿返还。
